コミュニケーション教育論番外編 ― 自動車ディーラーの「接遇」問題
今日は、「接遇」営業の代表格の一つ、自動車ディーラーに「6ヶ月点検」に行ってきた。オイル代を５０％引き、ワイパーブレード２０％引きというDMに引きずられて、散髪ついでに行ってきた。...
2009年06月に投稿した記事一覧
コミュニケーション教育論補論（３） ― 「学ぶ姿勢」の教育論はいかがわしい
前回の質問（http://www.ashida.info/blog/2009/06/post_351.html#more）の後にもいくつかの重要なやりとりがありました。再度コミュニケーション教育論を補講したいと思います。...
コミュニケーション教育論補論（２） ― OUTPUTモデルとしてのコミュニケーション論
この記事は、 ●「なぜ三流の専門学校は『コミュニケーション能力』に走るのか（大学がコミュニケーション能力に走るのはまだわかるが）」（http://www.ashida.info/blog/2009/06/post_350.html#more） ●「【第二版】コミュニケーション教育論補論（１） ― もっともな質問を受けました」（http://www.ashida.info/blog/2009/06/post_351.html#more） の二つの記事の続編です。 ------------------------------------- コミュニケーション教育は、接遇能力やチームワークシップの形成に、その教育的な意義を持つのではない。 私が考えるところ、コミュニケーション教育の最大の意義は、OUTPUTから始める教育モデルの一つという点だ。...
【第二版】コミュニケーション教育論補論（１） ― もっともな質問を受けました。
昨日の私のコミュニケーション能力論（http://www.ashida.info/blog/2009/06/post_350.html#more）について、ありがたいことに、以下のようなコメントを頂きました。まず全文掲載します。...
なぜ三流の専門学校は「コミュニケーション能力」に走るのか（大学がコミュニケーション能力に走るのはまだわかるが）
専門学校で流行っている教育テーマの一つに、「コミュニケーション能力」育成というのがある。専門学校だけではなく、大学でもそういった取り組みが見られる。 厚労省が20004年に11255社に対して実施した、企業が若年者に求めている就職基礎能力調査の結果を見ても（回収率は13.1％）、高校卒業レベル、大学卒業レベルどちらもで「コミュニケーション能力」を上げた企業は85％を超えており、トップの要求をなしている。この調査結果は、最近では「YES-プログラム(＝Youth Employability Support Program)」（http://www.mhlw.go.jp/houdou/2007/03/h0319-2.html）に結実している（私は膨大な税金の無駄使いだと思うが）。...